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奇瑞瑞虎7车内多处饰板老化 粘手

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发表于 2025-02-08 07:53

    尊敬的奇瑞汽车厂我是一名17款瑞虎7的车主,我怀着极度不满与失望的心情向您投诉车辆内饰严重老化沾手的问题。购车以来,我一直按照车辆使用手册的要求,在[具体保养地点]进行定期保养,始终保持良好的使用习惯,且车辆行驶里程仅为70000公里。然而,从2019起,我陆续发现车内中控台、车门内饰板以及方向盘等部位的塑料材质出现严重老化现象。这些部件不仅表面发黏,触感极差,沾手情况严重,甚至在日常使用过程中,手上的灰尘、污渍极易附着在上面,难以清洁,严重影响了驾驶体验和车内美观。这一问题给我的生活带来了极大不便,每次驾驶车辆都要忍受这种糟糕的触感,并且担心老化材质可能会释放有害物质,危害我和家人的健康。我也曾尝试通过各种常规清洁方法解决,但均无济于事。我认为,作为一款上市销售的汽车产品,在正常使用和保养的情况下,短短7年时间就出现如此严重的内饰老化问题,明显不符合产品质量要求和消费者的合理预期,这是奇瑞汽车在产品质量把控上的严重失职。基于以上情况,我强烈要求奇瑞汽车:1.对我车辆老化沾手的内饰部件进行免费更换,确保更换后的部件质量可靠,不再出现类似问题。2.就此次产品质量问题向我正式道歉,并提供合理的补偿方案,弥补因车辆内饰问题给我带来的经济损失和精神困扰。我期待贵方能够在7个工作日内与我取得联系,并给出切实可行的解决方案。若问题无法得到妥善解决,我将不得不通过投诉。

[本帖最后由 车质网 于 2025-02-08 07:56 编辑]

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发表于 2025-02-08 08:05

现在都是靠售后修车赚钱,故意打法律擦边球的车,然后修车赚钱,这种企业不能容忍,一定要拿起法律的武器维护消费者权益!

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发表于 2025-02-08 08:05

如果不能解决问题的话,还是继续车质网进行投诉吧,就不信不解决问题。只有依靠网络的力量才能让厂家重视问题。

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发表于 2025-02-08 08:19

这个问题的投诉确实不少,厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案,不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心,谁也不想为这些问题犯愁。

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发表于 2025-02-08 10:33

奇瑞瑞虎7车内多处饰板老化、粘手的情况挺多的,确实有点坑人,希望厂家能尽快给出解决方案

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发表于 2025-02-08 10:57

奇瑞的车也就是这水平了,谨慎购买啊

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发表于 2025-02-10 06:39

奇瑞瑞虎7车内饰板老化粘手问题影响美观和舒适性。厂家应提供合理的解决方案,为消费者更换老化饰板。消费者购车后也应注意保养内饰,延长车辆使用寿命。

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发表于 2025-02-11 08:19

确实暴露了国产车在某些质量问题上还需加强,车企要承认不足努力提升制造工艺和品质控制,以确保用户体验。