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别克英朗典型问题及相关政策

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发表于 2025-03-09 12:23

一、方向机问题:属于频发问题,目前无官方说明什么原因,但之前有过免费索赔方向机政策,去年结束了,现在在车质网投诉后会有相关人员联系进站检查,大多数是有一个免费更换方向机压块的政策。 二、发动机故障灯问题:也是频发问题,有车友说可以索赔,免费更换吹洗泵。 三、车机故障、异响、抖动、怠速不稳等问题,大部分是使用时间比较长的了,原因不一,各车需按照检查情况而定。 无论是哪个问题,只要在质保内,别克的售后还是相当好的。过质保后,就比较麻烦了,在此提示各位车友,平时用车多注意,有些故障初期是不明显,一旦感觉到异常,尽早检修。

[本帖最后由 车质网 于 2025-03-10 08:39 编辑]

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发表于 2025-03-10 10:59

这款车,这个问题如果出现的话,应该是质量有问题了,看看厂家最后有没有一个好的解决办法吧,来投诉吧

英朗小王子

从投诉量和车友反馈来看,方向机和吹洗泵应该属于制造或者设计缺陷,其它问题大多数应该是配件质量一般,容易坏。

2025-03-10 13:20

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发表于 2025-03-10 11:17

问题不算多,这车整体表现还是可以的

英朗小王子

不多,但是很烦

2025-03-10 13:21

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发表于 2025-03-11 10:28

这么看没有什么太大的问题,希望厂家和经销商重视这些问题,为车主解决的彻底,不要反复出现问题

英朗小王子

方向机的问题还是存在一定的安全隐患,其他方面多注意,该修修该换换,没什么太大的问题。

2025-03-12 23:00

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发表于 2025-03-11 17:00

最近两天有没有申诉成功。更换配件的呢?

英朗小王子

有,换压块容易,索赔方向机就比较麻烦,而且成功率很低。

2025-03-12 23:02

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发表于 2025-03-14 07:38

19年英朗高速方向卡顿,转弯后无法自动回正,质保内4s店去过大概三次了问题未解决

英朗小王子

4s解决不了,我方向机总成索赔了换了都没用,还是要厂家查找问题,给4s提供解决方案

2025-04-07 10:34

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发表于 2025-05-23 15:18

异响、方向盘不回正、方向盘重,4儿子给的方案是换压块,我没有接受,要求换方向机,有政策依据吗?

英朗小王子

没过保可以要求换方向机,过保就先换压块,后续观察,再有问题4s可以申请索赔,决定权在厂家,好好和4s说,基本没啥问题。

2025-06-08 21:34

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发表于 2025-05-31 22:00

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