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途观L机电单元损坏 厂家不保修

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发表于 2025-03-09 14:40

途观L,车龄4年2个月,里程5万9,变速箱故障,机电单元损坏,车子无法行驶,厂家不修,全自费,4s店报价2w,这变速箱严重质量问题。什么车子6万公里不到就修大件? 无法评价,不能接受这样的质量。

[本帖最后由 车质网 于 2025-03-10 08:40 编辑]

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发表于 2025-03-10 10:59

这款车,这个问题如果出现的话,应该是质量有问题了,看看厂家最后有没有一个好的解决办法吧,来投诉吧

车质网用户3749457

投诉了,但是要求要送去4s店,我才从4s店拖到外面修理厂,因为外面要便宜1万多,所以投诉也没用

2025-03-10 23:57
车质网用户3780322
回复车质网用户3749457

大众现在针对变速箱机电单元问题有维修索赔,20万公里以内都可以索赔

2025-05-06 12:27

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发表于 2025-03-10 11:16

过质保了的话,确实就是不保修了

车质网用户3749457

过保不修我能理解,但是如果同样的车型同样的故障率极高的话就应该是质量问题了,就应该考虑召回或者别的解决途径了。

2025-03-10 23:55
车质网用户3787151

它这是本身自带的问题,胎带的,是缺陷

2025-05-18 13:00

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发表于 2025-03-11 08:21

变速箱作为三大件之一,变速箱出现了问题还是重视起来吧,一旦出现了问题,有可能就不是小问题,厂家也应该好好研究一下变速箱技术。

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发表于 2025-03-11 10:26

可能投诉的力度还不够,就算不能全额质保,最起码免个工时费,哪怕打折也行啊

车质网用户3749457

希望厂家重视这问题

2025-03-11 19:39

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发表于 2025-03-14 08:36

变速箱出现这样同样的故障太多了,感觉有设计缺陷,厂家应该有服务行动维修,维护消费者合法权益。

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发表于 2025-04-27 15:09

我的2017年途观l也是一样的问题,变速箱机电单元故障,现在看来是车子的通病,有质量隐患,强烈要求厂家售后处理

车质网用户3803893

修好了吗,我的外面换总成3000

2025-06-22 12:49

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发表于 2025-05-08 20:43

1:事发5月4日,高速行驶变速箱突然处于紧急运行模式,速度从120快速降至60码,“五一”节假日期间高速车流量巨大,一家人在高速上差点出事故,变速箱故障给家人以及安全行驶带来巨大安全隐患。 2:处理情况,去4s店检测是机电单元故障,1357档缺失;网上了解到大量大众车主都遇到这个问题,厂家对于10年内车辆机电单元故障有维修优惠索赔,4s店拷贝了数据,说给申报索赔,三天后告知我厂家拒赔,做我工作要我承担3000元维修费以及油品等材料费。 3:变速箱作为车辆三大件,众所周知,大众双离合变速箱存在设计缺陷,厂家也有优惠索赔方案,6-8年车辆只需要车主承担17%的费用(约980元),方案包含更换tcu,变速箱油,滤芯以及油底壳等。当地经销商反复强调很难索赔,他们可以运作要求我个人承担大约3000费用(他们只免费更换tcu,对于变速箱油,滤芯,油底壳,工时费等都要额外收费),我不同意该方案就告知我厂家拒赔,让我哪里能处理就去哪里处理,个人承担的费用,收费多少完全经销商说了算,甚至厂家是否索赔都是经销商说了算,逼着客户妥协,不然就消极怠工,一直拖着。 4:诉求(1)要求大众厂商快速解决故障,让车主车辆能正常使用,对于内部走流程,定制配件耽误的时间,承担车主通勤损失。 (2)如果经销商说厂家拒绝优惠索赔,请厂家出具书面函件说明拒赔情况,方便我们广大车主继续维权。

车质网用户3797920

兄弟怎么样?修好了吗出钱没有我的也坏了要我出1500变速箱油跟工时费。

2025-06-10 20:35
车质网用户3803893

怎么样了,我最后外面修自己3000

2025-06-22 12:50