比亚迪唐新能源短期降价增配 背刺老车主
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发表于 2025-03-14 09:19
隐瞒产品迭代计划,未明确区分产品代际,构车成误导性销售。2025年2月10号,比亚质迪官方发布消费者近期购买的同款车型升级版网本,新增“天神之眼”智能驾驶系统,中控屏幕升级等核心配置,售价与原价一致。比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后的库存老款车型,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,且新款与老款“同款车型名称、售价相同但核心配置差异显著”,2024年11月份买新车,2月份车子就成为了绝版车,库存车,支持国产,反而还要背刺车主,车子还不支持升级天神之眼,需要一个解决问题的方案,而不是把我们车主当韭菜割,维护消费者权益。
投诉理由如下:1.车辆贬值风险增加由于智驾系统的推出,早期购买的车型在技术和配置上迅速落后,导致车辆的市场价值大幅贬值。作为车主,我不仅要承担购车成本,还要面对因比亚迪快速更新配置而带来的资产贬值风险。2.未提供合理的补偿方案比亚迪在宣布升级后,并未对近期购车的用户提供任何补偿或升级方案。作为一家负责任的企业,比亚迪应当考虑新车主的情感与利益,提供诸如免费升级、折扣补偿或其他形式的安抚措施而不是让新车主感到被抛弃。诉求:1.比亚迪公司应针对老车主提供免费的智驾系统升级服务。作为比亚迪的忠实用户,我对比亚迪的技术进步表示认可,但作为消费者,我也希望比亚迪能够尊重和支持早期用户,而不是让我们感到被背刺。希望比亚迪公司能够重视这一问题,尽快给出合理的解决方案,维护品牌形象和用户信任。且销售宣传的千里眼和哨兵模式也一直没有兑现,而同企业的更贵的车型早已推送,有理由认为,比亚迪是在欺骗消费者,故意引导消费者购买更贵的车型。
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