零跑C11车机OTA升级区别对待 电池衰减
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发表于 2025-03-18 08:14
提车至今车辆因为大大小小的问题更换过十多个配件,这点值得肯定,但23年下半年因为车辆电池的问题,剩余50KM续航,车辆趴窝,被抛弃在国道上,事后电池返厂,历经20多天的返厂维修,相对正常使用至今,半个月前因为续航和异响问题前往售后检查,电池SOC值为91%,车辆行驶至今,2年半行驶58000KM,电池衰减太过严重。续航严重不足。车辆异响严重,无法解决。关于车辆OTA的问题,作为21款的首批老车主,被严重区别对待。2024款车型通过OTA新增28项功能,而2021-2023款老车型仅获得少量优化,或负优化,车主认为品牌“忽视老用户”,尤其是购车时宣传的“模块化升级”未兑现。老车主希望品牌加强老车型OTA支持、提升品控稳定性,并优化售后响应机制。不要心口不一,只会满口谎话。
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