景区停车遭剐蹭 找监控却存在盲区 那该找谁索赔?
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发表于 2025-03-26 09:30
3月22日,春光明媚的周末,张先生载着全家驶向铜陵犁桥水镇,开启精心策划的春日微度假。当崭新的轿车驶入景区停车场时,仪表盘上的时间定格在14:35,谁也没想到这场诗与远方的奔赴,会在48小时后演变成现实版"停车场惊魂记"。
次日清晨,薄雾未散的停车场里,张先生一家正将行李装入后备箱。妻子突然指着右后方车门倒吸冷气:"这里……怎么像被狗啃过?"阳光斜照下,原本流光溢彩的车漆上赫然横着三道刺目的划痕,车衣撕裂处翻卷着毛边,钣金凹陷处倒映着车主瞬间凝固的表情。
监控探头成了这场迷局的关键证人。永泉小镇的监控画面显示:当张先生的车驶入时,伤痕已然存在。时间线倒推24小时,犁桥水镇景区大门的监控忠实记录着:14:35的轿车车身完美如新,而次日10:17驶离时,那道致命的伤痕已悄然潜伏。
当警方调取停车场监控时,黑屏画面让所有人倒吸冷气。张先生的停车位恰好处于两个摄像头交汇的真空地带,如同被现代科技遗忘的孤岛。景区管理方调出夜间巡逻记录,保安手电筒的光斑在监控画面中规律划过,却始终未能照亮那片致命盲区。
法律的天平开始颤动。《民法典》第897条在律师的解读中显露出锋芒:"即便无偿保管,重大过失仍需担责。"安徽安泰达律师事务所的徐圣晖律师指出,景区停车场虽未收费,但默示保管合同已然成立。那些缺失的监控镜头,可能成为法律天平上最沉重的砝码。
在违约责任与侵权责任的岔路口,张先生面临着战略选择。若走违约路径,只需证明损害存在即可敲开景区赔偿的大门;若选侵权之诉,则需揭开"安保义务缺失"的盖头。两条路径如同并蒂莲,最终都指向同一个终点:景区难以推卸的补充责任。
律师支招颇具网文爽感:"保留住宿发票、报警回执、维修清单,这三件套就是打开文旅局投诉通道的钥匙。"而对于景区"保险不覆盖全额"的托词,徐律师犀利指出:"这是景区与保险公司的博弈,不应转嫁风险给消费者。"
当大皖新闻的镜头对准景区停车场时,那些沉默的监控盲区仿佛在诉说:在智慧停车时代,安全不该有死角。对于车主而言,这或许是最昂贵的春日教训——选择停车场时,不仅要考虑离景区大门的距离,更要丈量监控探头的覆盖范围。
这场横跨两个景区的剐蹭罗生门,终将在法治阳光下迎来结局。而那个被划伤的春日周末,注定要成为所有车主的必修课:在享受车轮上的生活时,永远别忘了给安全上把锁。
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