前段时间，我发现车门上开始出现一些细小的锈迹，起初还以为是哪里溅到了水或者污渍，没太在意。但随着时间的推移，这些锈迹竟然越来越多，甚至有些地方已经开始明显脱漆，严重影响了车辆的美观。我赶紧把车开到了4S店，希望他们能给我个说法。结果，售后服务人员的态度让我大跌眼镜。他们不仅对我的问题表现得漠不关心，还一再推诿责任，说是我自己使用不当造成的。我当时就火了，我平时对这车爱护有加，怎么可能使用不当？更让我生气的是，他们处理问题的效率极低。我等了好几天，也没有得到任何实质性的解决方案。每次打电话询问，都被告知还在调查中，让我耐心等待。这种态度，让我对4S店的售后服务彻底失去了信心。

这个问题很严重啊，厂家应该认真检查一下，为什么车辆会出现这个问题，是否是设计缺陷。别让开这些车的车主担心啊是不是。

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试

保留好相关证据，如购车合同、检测报告、与车4s店及厂家沟通的记录等，以便后续维权使质用。 除了在维权外，还可以向车质网投诉。