看到长安深蓝汽车承诺兜底国家置换补贴政策，所以在11月5号进行下单购买了深蓝S05汽车。但是交车时已经到2024年12月11号。由于交车时间的延迟。国家的置换补贴政策已停止，导致没有拿到置换补贴。而厂家承诺进行补偿，所以我进行了提车。但至今已经过去5个月，厂家仍然没有兑现自己的承诺，导致我到现在没有拿到15000元的置换补贴，和厂家在提车时多收的5000元（4000元作为厂家置换补贴将要退回），总计19000元，兑现承诺或做不到承诺进行退车。

 这种4s店真是没什么信誉了，销售为了卖车什么都答应，提车以后估计联系方式都会给拉黑了。

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

试试联系客服，详细说明情况，他们应该会尽快帮忙解决。不行就直接打电话给售后，再不行就投诉

深蓝s05厂家承诺兜底置换补贴未兑现这情况建议大家继续反馈，反馈的多了厂家应该就给解决方案了

深蓝真是让人失望，又是背刺又不讲信用。谁还敢买了

保留好相关证据，如购车合同、检测报告、与车4s店及厂家沟通的记录等，以便后续维权使质用。 除了在维权外，还可以向车质网投诉。