长安欧尚Z6新能源车辆问题不解决 售后叫人怎能信服
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发表于 2025-04-09 08:49
2024年1月31日,本人购买了一辆长安欧尚z6 2023款智电iDD150KM旗舰PLUS智慧泊车版汽车。2024年7月1日,行驶过程中车机大屏出现了3条闪烁的竖线,随后在陕西富平售车4S店进行了检测,该公司技术人员称车机软件问题导致,随后做了软件升级,车机至今显示正常。但从此之后(之前触发过)我的车辆在满足紧急制动条件下无法触发主动刹车功能和前车碰撞预警功能,直到前段时间在行驶过程因为差点与前车发生碰撞,才对本车主动刹车系统无法触发的问题重视了起来。4月4日,致电长安售后服务热线,后来接到电话到郴州4S店对车辆进行故障检测,早上8:00进店,晚上6:30离开,期间工作人员先说是软件问题,对车机升级后,测试依旧不能触发紧急制动和前车预警功能,在此过程中,我发现车机系统内的车辆配置与我车量对外宣传售卖的数据不一致,问4S店的工作人员是什么原因,技术人员就是一句话“搞不清楚”。后来围绕车辆为什么触发不了主动刹车功能,折腾了一天,什么问题都没解决,随后,我多次致电长安售后,都已各种理由搪塞我。这样的质量,这样的服务真的伤人心。但接下来我也将继续维权到底。车友们!你们的车子有这样的困惑吗?
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