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小鹏G9方向盘异常磨损导致有色差

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发表于 2025-04-11 07:51

    2024款小鹏G9,2025年4月行驶一万一千公里,偶然发现方向盘有色差,发现方向盘一周有不同程度的色差,像是真皮上的涂层或者漆在转动方向盘过程中磨掉。去4s店售后,售后一开始说是包浆引起,我现场用手指搓了方向盘,搓完就发现有磨损痕迹。4s店又以我佩戴戒指,说是戒指磨的。但是我戒指带的地方并没有出现磨损。所有的磨损都是手心部位摩擦出来的,跟戴不戴戒指没有关系。4s店还以方向盘有手指印,划痕拒绝质保,在售后检查期间并没有告知我方向盘有手指印和划痕。往售后上报的时候却以佩戴戒指,有划痕和手指印拒绝质保。才半年的车就磨损成这样,明细是方向盘皮质的问题,难道小鹏叫我们开车不要碰方向盘吗,这样就不用转动方向盘,也不会产生磨损。现在售后给我的回话就是,非正常使用,他们没办法。哪怕你开两天出现这种问题,就是你汗液非正常使用导致

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发表于 2025-04-11 08:04

这种情况应该不是人为原因导致的,是产品本身有质量问题,应该向厂家申请要求索赔,希望通过车质网维权后能解决。

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发表于 2025-04-11 09:33

先联系厂家,解决不了各种投诉,车质网,12315,市民热线,各种渠道,致电4s店质,保留好证据,投诉要有信心,做好持久战准网备。

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发表于 2025-04-11 10:25

这个问题看样子是质量有问题,看看有没有什么好办法解决,解决不了或者不满意可以来投诉试试

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发表于 2025-04-11 10:26

小鹏g9方向盘异常磨损导致有色差这事反馈试一试吧,感觉不是很好解决

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发表于 2025-04-11 11:24

如果使用质量不佳的皮子制作方向盘,这些皮子耐用性和抗老化能力有限,容易损坏