零跑官方赠送老车主NAP权益不兑现，因为2023年没有国补政策为了享受2022年国补政策厂家与4s店将此类车辆落户在2023年以前（落户车主多为销售人员或4s店公户）。但实际车辆已新车库存性质进行2次售卖，当时厂家针对这批带牌车也出了相应政策，政策是购买此类车享受首任车主权益（三电终身质保等权益）。零跑官方与2025年4月10日推出面向2021～2023款老车主高速智能领航辅助(NAP)功能免费开放政策。内容为:即日起，对含有智能驾驶辅助功能的车型，智驾软件全面免费，包括免费开放高速智能领航辅助(NAP)功能。零跑作为高阶智驾普及者，为高阶智能做了充分准备，首任车主无需额外付费即可享受高阶智驾体验。针对此前已付费开通NAP功能的用户，我们将在2025年5月31日前退还相关费用*。真诚是信任的基石，技术普惠不应让任何一位用户掉队。但是政策下发后在零跑商城无法0元购买《21、22、23款零跑c11NAP高速智能领航》，违背了当年购买车辆时厂家与4s店承诺的首任车主权益存在欺骗行为，这样的问题车质网上也有车友反馈，希望厂家能给一个说法。

国产车目前来看质量问题真不少，如果想让大家都能继续支持国产品牌就要拿出一个车厂负责的态度

这种问题着急出门的时候确实非常麻烦影响用车，可能这车就存在这个问题，质量还是不行，坑人啊，如果这问题多的情况下，建议集体维权。

零跑c11赠送老车主nap权益还没兑现这情况确实不合理，不行大家一起投诉反馈吧