车子莫名被刮蹭，还找不到肇事人，真的会一个头两个大，这种情况应该找谁负责呢？

按这5步处理，拒绝吃哑巴亏！

step1

报警取证

发现车被刮后，要第一时间拍下刮蹭处的照片，尽可能完整，然后打122报警，让警察查监控找肇事人。

step2

开具《事故责任认定书》

让交警部门开具《事故责任认定书》，明确事故性质，这是保险理赔的关键。先开证明，再报保险！如果直接报保险没有事故责任证明，责任归属为自己，需要自行承担修车费。

step3

报保险 等交警调查

情况一：找到肇事人

协商费用，走对方保险或让对方自掏腰包赔偿。

对方拒赔怎么办？

保持冷静，不要浪费时间和对方争执，直接联系保险公司，申请代位追偿，这样不会影响你下一年的保费。

情况二：找不到肇事人

①在收费停车场、小区被刮——要求物业承担相应赔偿责任。

②在路边被刮——金额较低，自行出钱维修；金额较大，走自己的保险。

保险怎么赔？

有车损险——自带“无法找到第三方特约险”，可全额赔付，但次年保费会上浮。只有交强险——只能找对方赔偿，但对方逃逸则无效，需自行维修。