宝骏悦也Plus充电桩故障 车辆无法充电
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发表于 2025-04-23 08:05
2024年11月21日购买的悦也PLUS5座,近期出现充电桩离线故障,如图。联系4S店,告知让我联系领加充电桩。联系宝骏车企更离谱如下:一,宝骏客服通过我本人电话号码,车牌号码均无法查询到我的车辆信息,通过车架号查询到的车辆信息不是竟然我的手机号码!也就是说,该车辆现在是不是我的个人信息还是未知。二:充电桩的问题,宝骏汽车品牌也未能解决,让我联系领加充电桩。如此踢皮球的当时也是醉了,我不是跟领加买的车。既然买了车,在质保期间这么一个小问题上,都能这样敷衍了事!目前车辆无法充电!无法正常使用!我要投诉宝骏车企,既然是新能源汽车,充电桩的问题不应该也是汽车的一部分吗?为什么要让消费者自己去多方联系去处理。另投诉该企业的车辆信息问题,客户的车辆信息这么重要的信息,该企业竟然没有一个完善的客户车辆信息服务平台,竟然查不到客户的车辆信息。(本人已经购买该企业两辆汽车,两辆车的信息都查不到。)试问,如果车辆车突然出现什么问题或者故障,这样的服务能及时为客户解决问题吗?!
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