淄博一上汽大众4S店退网 车主排队申请维保套餐退费
点击0|回复0
发表于 2025-05-13 09:52
近日,一位来自淄博张店的陈女士向媒体反映,自己和多名车主在淄博英华汽车销售服务有限公司(上汽大众4S店),花4999元买了车辆终生维保‘套餐,现在传出4S店要退网撤店消息,对此,大家都担心权益受损。
据陈女士介绍,自己是两年前在这家店购买的车辆,当时自己在销售经理的推荐下,还花费4999元加购了“顺骋无忧车”服务套餐,承诺可让爱车终生享受优惠保养。如今4S店要退网,陈女士对商家给出的解决方案心存疑虑,维保套餐无法兑现,怕最后交的钱打了水漂。
对此,店内工作人员证实了退网传闻。
目前,4S店方面表示,两家4S店股东名下还有其他品牌4S店,车主可选择到其他店保养,也可办理登记退费。对于要求退费的车主,从登记之日起,约一个半月会将应退费用打到车主的账户,但需扣除车辆已使用的实际服务价格,比如已经免费换过几次机油,就需扣除几次机油的实际价值。