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奇瑞艾瑞泽5三年就出现方向机坏了

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发表于 2025-05-19 17:33

请问下奇瑞新车三年多点,里程才三万公里,方向盘异响,4s店检测说方向机坏了需要自己掏钱1500左右更换,算不算整车质量问题?这车龄和里程就出现故障合理吗??拨打厂家客服一直重复一句话,就是保质期过了就得自己掏钱换!!已全网投诉希望厂家免费更换!

[本帖最后由 车质网 于 2025-05-19 19:04 编辑]

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发表于 2025-05-20 07:58

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

车质网用户3786048

奇瑞厂家真会玩太极,压力给到经销商,4s店打了几个电话让协商解决,方向机得自己掏钱,他们只能免工时费。厂家至今无人联系我

2025-05-20 09:36

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发表于 2025-05-20 08:02

转向的问题不能忽视,在行驶中非常影响行车安全。而且后期会越来越严重,厂家和4s店应该尽快解决这类的问题。

车质网用户3786048

奇瑞厂家真会玩太极,压力给到经销商,4s店打了几个电话让协商解决,方向机得自己掏钱,他们只能免工时费。厂家至今无人联系我

2025-05-20 09:36

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发表于 2025-05-20 08:08

奇瑞艾瑞泽5三年方向机就坏,这质量也太拉胯了!车主花真金白银买车,却换来这么个病秧子,奇瑞品控如此敷衍,真该好好反思整改,别寒了消费者的心!

车质网用户3786048

就这董事长天天在网上大谈安全第一!!奇瑞厂家真会玩太极,压力给到经销商,4s店打了几个电话让协商解决,方向机得自己掏钱,他们只能免工时费。厂家至今无人联系我

2025-05-20 09:37

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发表于 2025-05-20 10:01

这个问题看样子是质量有问题,看看有没有什么好办法解决,解决不了或者不满意可以来投诉试试

车质网用户3786048

我打了厂家几个电话,一直回复就是不管是不是质量问题三年保质一过超一天都不行,都得自己掏钱换,现在都是4s店在背锅,4s店小哥让我撤销投诉不然要处罚他。好奇葩的企业

2025-05-20 10:43

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发表于 2025-05-20 10:50

主要是过了质保期了这问题要想免费出来确实很难,很多车一过质保就各种问题

车质网用户3786048

确实,客服一直重复质保期!!三年关键是三万公里就出现问题。电瓶车也没这么会玩吧

2025-05-20 11:03