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吉利银河星愿怎么定金退不了啊？

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发表于 2025-05-22 07:45

    吉利银河星愿承诺退还定金未兑现，因为有意向想买这辆车就交了1000元定金，当时问销售这个定金是可以退的吗？销售说的是可以退，后来因为一些事不再考虑这个车就要求退定金，销售说需要等厂家那边确认后才能退定金，我就又等了一段时间还是没有回应我就又问了一下销售他说退不了需要等180天期间不要提车等时间到了定金就能退掉，可是截止到现在依旧没有退而且现在也已经超过了180天还是没看到定金，难道要强买强卖吗？同样的问题车质网上已经有不少车友在反馈，我希望厂家能够给一个说法。

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发表于 2025-05-22 07:52

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2025-05-22 07:53

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2025-05-22 07:56

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2025-05-22 08:08

这种销售订金的问题是真不好解决，买车的时候销售都答应，到退订的时候就故意拖着了，能不退就不退。

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发表于 2025-05-22 08:19

承诺不兑现！这个问题还得要多多的投诉，只有投诉的多了厂家才会重视，不然过几天就没有动静了，也希望厂家积极的解决！

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发表于 2025-05-22 09:36

吉利银河星愿这车好像不退定金的投诉还挺多的，也不知道啥情况

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发表于 2025-05-22 10:07

建议这个问题可以咨询一下客服，保留好相关的证据，如果客服不能解决，可以在车质网投诉试一下，效果也不错

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发表于 2025-05-22 10:52

投诉去，投诉就给退了

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发表于 2025-05-22 19:30

坚持投诉最后可以退的

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