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宋PLUS新能源两年更换12个零部件 处理问题拖沓

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发表于 2025-05-27 15:09

购车时间:2023年3月18日  

累计维修次数:12次(截至2025年5月)  

现存未解决问题:转向系统异响、副驾安全带卡滞

问题概述

购车仅1.7个月即出现核心部件故障,2年内累计维修12次,涉及座椅、尾灯、转向系统、安全带等关键部件,且4S店多次丢失维修记录,拒不履行三包责任。现依据《家用汽车三包规定》第20、24条,要求比亚迪立即退车并赔偿损失!  

系统性质量缺陷清单  

一、设计缺陷类(反复维修未根治)  

1. 转向系统异响(严重安全隐患)  

   - 维修记录:  

     - 2024年7月17日(里程33,598km):首次更换转向管柱及万向节总成  

     - 2024年12月27日(里程42,474km):二次更换转向管柱及万向节总成  

     - 2025年4月22日(里程49,432km):更换安全气囊模块(疑似关联部件)  

   - 现状:2025年5月19日异响依旧,4S店仅录屏拖延处理  

   - 法律依据:三包法第24条——同一质量问题维修超2次可退车  

2. 尾灯进水(工艺缺陷实锤)  

   - 2023年11月20日:首次更换中尾灯、右组合灯  

   - 2024年2月29日:二次更换中尾灯  

   - 故障复发周期:平均3个月即失效  

二、品控失控类(低龄化故障)  

1. 座椅系统全面崩塌  

   - 后排座椅:购车1.7个月褶皱→更换总成→2025年4月二次更换  

   - 主驾座椅:购车14个月异响→更换总成  

   - 讽刺现实:座椅寿命不及网约车(平均使用3年无异常)  

2. 后备箱异响(装配工艺灾难)  

   - 购车4个月即更换尾门撑杆总成  

   - 维修后异响转移至底盘(2024年未记录新故障)  

3. 价格欺诈佐证  

   - 同款车型2年内降价3.2万元(残值蒸发45%)  

核心诉求  

1. 立即退车  

   - 退还购车款16.8万元+保险损失2.1万元  

   - 依据三包法第24条,拒绝支付折旧费(因质量缺陷导致退车)  

2. 赔偿损失  

   - 误工费:48天×600元/天=2.88万元(维修占用时间)  

   - 交通费:1.2万元(替代出行成本)  

   - 精神损害赔偿:3万元  

3. 官方追责  

   - 7日内书面说明转向系统设计缺陷原因  

   - 在全国媒体公开道歉 

[本帖最后由 车质网 于 2025-05-27 17:35 编辑]

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发表于 2025-05-28 08:02

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性,以及服务细节,很多时候不是你正面表扬有多重要,背后的骂声越少越好。

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发表于 2025-05-28 08:06

比亚迪的车故障率一直都比较高,混动和新能源都一样,一点质量保障都没有,但是比亚迪销量却是非常高,很难理解。

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发表于 2025-05-28 09:46

这牌子的车真的不咋地,越便宜越差

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发表于 2025-05-28 09:56

宋plus新能源两年更换12个零部件这车这质量真的挺让人怀疑的

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发表于 2025-05-28 11:17

这个问题看样子是质量有问题,看看有没有什么好办法解决,解决不了或者不满意可以来投诉试试