宋PLUS新能源两年更换12个零部件 处理问题拖沓
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发表于 2025-05-27 15:09
购车时间:2023年3月18日
累计维修次数:12次(截至2025年5月)
现存未解决问题:转向系统异响、副驾安全带卡滞
问题概述
购车仅1.7个月即出现核心部件故障,2年内累计维修12次,涉及座椅、尾灯、转向系统、安全带等关键部件,且4S店多次丢失维修记录,拒不履行三包责任。现依据《家用汽车三包规定》第20、24条,要求比亚迪立即退车并赔偿损失!
系统性质量缺陷清单
一、设计缺陷类(反复维修未根治)
1. 转向系统异响(严重安全隐患)
- 维修记录:
- 2024年7月17日(里程33,598km):首次更换转向管柱及万向节总成
- 2024年12月27日(里程42,474km):二次更换转向管柱及万向节总成
- 2025年4月22日(里程49,432km):更换安全气囊模块(疑似关联部件)
- 现状:2025年5月19日异响依旧,4S店仅录屏拖延处理
- 法律依据:三包法第24条——同一质量问题维修超2次可退车
2. 尾灯进水(工艺缺陷实锤)
- 2023年11月20日:首次更换中尾灯、右组合灯
- 2024年2月29日:二次更换中尾灯
- 故障复发周期:平均3个月即失效
二、品控失控类(低龄化故障)
1. 座椅系统全面崩塌
- 后排座椅:购车1.7个月褶皱→更换总成→2025年4月二次更换
- 主驾座椅:购车14个月异响→更换总成
- 讽刺现实:座椅寿命不及网约车(平均使用3年无异常)
2. 后备箱异响(装配工艺灾难)
- 购车4个月即更换尾门撑杆总成
- 维修后异响转移至底盘(2024年未记录新故障)
3. 价格欺诈佐证
- 同款车型2年内降价3.2万元(残值蒸发45%)
核心诉求
1. 立即退车
- 退还购车款16.8万元+保险损失2.1万元
- 依据三包法第24条,拒绝支付折旧费(因质量缺陷导致退车)
2. 赔偿损失
- 误工费:48天×600元/天=2.88万元(维修占用时间)
- 交通费:1.2万元(替代出行成本)
- 精神损害赔偿:3万元
3. 官方追责
- 7日内书面说明转向系统设计缺陷原因
- 在全国媒体公开道歉
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