在日常用车过程中，车机频繁出现黑屏死机的情况。有一次我在高速上行驶，正需要导航去一个陌生地方，车机突然就黑屏死机了，导航、多媒体等功能全部无法使用，我当时心里特别慌，生怕走错路耽误行程。而且，这问题还不是偶尔出现，已经严重影响了我用车的便利性和安全性。还有小屏幕显示异常的问题，明明充电电缆连接得好好的，小屏幕上却一直显示“充电电缆未连接”，这让我根本无法准确了解车辆的充电状态，心里总是没底。在娱乐方面，车机表现也很差劲。播放音乐时，居然是单声道，低音喇叭也不启用，原本美妙的音乐变得干瘪无味，开车时想听点音乐放松心情都成了奢望。更让我失望的是，这车上市都两年了，我一次系统更新都没收到。现在科技发展这么快，车机系统不更新，很多功能就跟不上时代，体验感也越来越差。我多次向4S店反映这些问题，可他们也没给出有效的解决办法。大众作为知名品牌，在车机系统方面却如此拉胯，实在让我难以接受。我希望大众能重视起来，尽快解决车机黑屏死机、显示异常、音效问题以及系统更新滞后的问题，别让这些问题影响了我们车主对大众品牌的信任。

 这是这款车的通病吧，我看车质网上也有这款车的同样问题的投诉，但是厂家好像根本不承认这个问题

希望厂家能够重视这一问题，加快车机系统的升级步伐，充分发挥 ota 升级的优势，为他们提供更加优质、智能和与时俱进的驾驶体验

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试