车辆放置一个月没有开，用车的时候发现后尾灯里面有寒气，仔细一看左右两边出现好几条裂缝，去4s店售后工作人员没经过鉴定，看了一眼就说是人为原因，没办法走售后，说给厂家沟通直接驳回了，最后又让走保险换一个。车灯外部就没有磕碰的痕迹，明显是从内部开始裂的，现在厂家让联系4s店，4s店摆烂！无奈只能来求助车质网了，真的是太无语了

这种外观的配件开裂就不好说是什么原因了，厂家肯定会认为是外力因素导致的，但是也不能保障不是质量问题。

这款车的问题确实不少，厂家应该及时重视起来，抓紧时间帮客户解决问题，客户是上帝，不要让上帝们寒心啊。

不知道售后有没有积极的处理态度，态度决定一切。怎么觉得这个品牌好多车都有问题，难道真的是通病吗？还好当初没有买这款车。

厂家应该充分考虑到老车主的感受，采取一些措施来平衡各方的利益，维护品牌的良好形象和口碑。

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试

这个问题十分影响车的正常使用，厂家应该尽量避免这种事情的发生，要保证品牌的口碑可不是件容易事，质量与售后都要做好。