极氪007GT激光雷达故障投诉后免费更换并补偿5000积分论坛

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极氪007GT激光雷达故障投诉后免费更换并补偿5000积分

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发表于 2025-07-10 14:46

2025款极氪007GT激光雷达不显示车道线，售后检查判定是激光雷达损坏，需要更换激光雷达总成。由于新车出现质量问题，怀疑存在产品缺陷，到车质网进行投诉反馈后，厂家售后联系除免费更换激光雷达消除隐患外，同意再补偿5000积分，处理方案在协商后达成了一致。

[本帖最后由车质网于 2025-07-10 14:47 编辑]

发表于 2025-08-19 21:05

这么一点？把客户当乞丐吗？

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