领克汽车明知是质量问题也不解决
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发表于 2025-07-11 14:26
2024年1月购入的领克08,尚在新车保质期内,便遭遇了令人难以容忍的质量噩梦。不到半年就因油箱异响在成都4S店更换了油箱,然而这并非问题的终结——更换后仅四个月,相同的异响再次出现。今年5月送至拉萨4S店后,问题便陷入了无休止的拖延。更令人愤怒的是,商家虽已亲口承认车辆存在超出正常范围的异响,属于质量问题,却始终以消极敷衍的态度拒不拿出实质性解决方案。协商赔偿时,其方案更是一次次缩水,配合着愈发恶劣的沟通态度,俨然一副“店大欺客”的傲慢姿态。更令人气愤的是,领克自己定下的规矩——维修超五天就得给代步费或代步车,到了拉萨4S店这儿,直接被踩在脚下碾成了渣!规定是给鬼看的?还是只敢糊弄老实人? 更让人不寒而栗的是,在这漫长的维修拉锯中,车辆竟雪上加霜地出现了油箱漏油、高压电池冷却系统故障等新问题——这些绝非小毛病,而是直接关乎行车安全的重大隐患。从最初的异响到如今的多重故障,从成都到拉萨,近两个月的维权协商至今毫无进展。这不仅是对消费者时间与精力的无情消耗,更暴露了品牌在品控与售后体系上的严重漏洞——明知是质量问题却消极应对,维修不仅未能解决问题反而制造新的安全风险,这样的处理方式,早已超出了“服务不到位”的范畴,更是对消费者权益与生命安全的漠视与践踏。
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