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逸动车辆质量堪忧 厂家态度很敷衍

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发表于 2025-07-14 22:16

二三年的车最开始多次打不着火,多次到店检测,最后换的电瓶,后来就是360卡顿包括蓝牙连着连着没有声音,但是显示在播放,包括手机连不上车,车辆自己连不上网,多次到店排查,门店也给予各种方案换过三张内存卡,在今年换过中控屏,换过中控屏一两个月左右,方向盘音量键和上一首按键无反应,在门店又更换的方向盘,换完一周内,又出现同样情况,现在4s店经理两次上门调数据,多次要求厂家技术员回个电话谈一下车辆的质保,包括维修方案和进展,从未回应,都是4s店经理在跟进,最新进展,9号晚上反馈到现在,厂家一个电话没回,多次要求厂家技术人员回电,包括投诉相关客服态度不好的问题,催促了无数次也给过承诺时效,但就是不给说法。询问厂方客服所有维修记录,检测记录,包括更换件记录,反馈记录。厂方提供的都不全面

[本帖最后由 车质网 于 2025-07-15 08:31 编辑]

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发表于 2025-07-15 09:43

这售后的服务质量确实不太行啊,挺坑人的

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发表于 2025-07-15 11:22

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发表于 2025-07-16 07:51

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2025-07-16 11:03

这个问题看样子是质量有问题,看看有没有什么好办法解决,解决不了或者不满意可以来投诉试试