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蔚来ES6免费换电和终身质保承诺被收回是怎么回事？

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发表于 2025-07-18 07:59

    蔚来ES6免费换电和终身质保承诺被收回，购车时承诺免费换电、终身质保且不限时间公里数。7月11日收到短信后，我立马在相关APP专属服务群反馈问题，要求对方提供加盖公司公章的书面通知书，以明确拒绝给予相关权益及出示证据，对方却仅以一句“超出日常使用场景”回应。我正常使用车辆，未出借出租，更未用于营运。此类问题涉及到到蔚来多款车型，车质网上已经有不少车友反馈，希望厂家能够给出一个说法。

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发表于 2025-07-18 07:59

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2025-07-18 08:00

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性，以及服务细节，很多时候不是你正面表扬有多重要，背后的骂声越少越好。

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发表于 2025-07-18 08:01

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2025-07-18 08:06

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。

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发表于 2025-07-18 08:13

这种造车新势力还真是不行，现在出了很多的新品牌，一点造车的经验都没有，考虑的也不多，质量太没保障了。

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发表于 2025-07-18 09:00

这玩意还能收回？泼出去的水还能收回来？蔚来可真行啊

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发表于 2025-07-18 10:02

蔚来es6免费换电和终身质保承诺被收回这情况确实不太合理，希望厂家尽快给车主一个答复

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发表于 2025-07-18 10:15

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试

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发表于 2025-07-18 11:08

估计是快要倒闭了

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