4S店诱导性询问 A6L新车不到两个月尾灯裂纹
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发表于 2025-07-20 15:46
先看图片：
如上，尾灯边缘出现规则裂纹，已排除人为外力原因，4S店关人员认为是贴车衣时热风枪加热后遇水冷却过快导致的，给出拒绝质保更换的答复。
经咨询相关行业人员以及与贴车衣处沟通，认为这个说法毫无道理，且不说贴车衣时热风温度不需要很高，大概五十度快速软化车衣即可，对车灯塑料外壳毫无影响，并且在施工工艺上，车衣软化贴好以后并不需要马上喷水，也就不存在受热部位快速冷却导致裂纹。
车质网搜索相关问题，本车并不是个例，想必4S店也不是第一次遇到此类问题，这大概也能够证实，相关人员初次接待时毫不迟疑的甩锅车衣施工，手法非常熟练了，不知道有多少车主被忽悠，就这么认了的。
本人已将此质量问题投诉到本地质量监督部门和消费者保护组织，并通过相关政府热线备案督促事件的进程和处理结果。希望最终能帮到更多车友，也希望能够引起汽车制造厂家和销售企业重视，及时处理车主的诉求。
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