我于2025年6月1日花费十几万购买了一台汽车比亚迪元，店里开的发票显示相关方信息，然而新车到手后，便接连出现一系列严重质量问题，且与销售及相关方沟通至今，始终未得到合理答复。

一、车辆存在的诸多质量问题新车到家后，发现轮胎有很深的扎痕，作为刚购买的新车，出现这样的问题令人难以接受。右前车门存在异响，车门面差也很大，严重影响车辆的外观和使用体验。四个侧门打开时，铰链都会发出“咯吱咯吱”的异响，显然是零部件装配或质量存在问题。最让人担忧的是，车辆内部有带黄色标记的关键螺栓，且该螺栓打滑牙，掉在主驾驶下边，这无疑是极大的安全隐患，关乎驾乘人员的生命安全。更让我怀疑的是，结合关键工序的螺栓掉落、车门面差大等情况，我严重怀疑该车辆是二手车经过处理的，车门面差问题有可能是车辆出过事故，或者进行过后期改装处理才导致的。这些明显的瑕疵和不合理之处，很难不让人往这方面联想。

二、沟通无果，处理拖沓自6月3日发现这些问题并向销售反馈后，至今未得到任何明确答复。销售方面称做不了主，需要向厂家反馈，却一直拖延。期间我也拨打了厂家400电话，可到目前为止，同样没有收到任何回复，我已经打了十几次了，每次都说给处理了，却从未回访过我。值得一提的是，中间有技术服务经理带着技术人员来对车辆进行了测试，他们也确认了这些问题存在，但即便如此，问题依旧没有得到处理，这让我对销售方的服务态度和解决问题的能力深感失望。

三、交车流程存在严重漏洞，该车辆交付时，既没有进行交车仪式，也没有进行交车检验，就直接交付给我，这是完全不负责任的行为，严重违背了正常的交车流程和对消费者负责的原则。

四、质疑与诉求，面对以上问题，我严重质疑其生产和质检流程：这样关键的工序问题为何会出现在已交付给消费者的车辆上？中间的质量把控环节是如何执行的？如此质量的产品是如何通过出厂检测并流向市场的？尤其是结合车辆可能是二手车、出过事故或经过改装的怀疑。另外，销售期间承诺的一些东西也没有兑现，这无疑是在忽悠消费者。作为一家大型企业，出现这样的情况，难免让人觉得有店大欺客之嫌。在此，我强烈要求相关负责人出面，对上述问题做出合理解释：解释关键工序的螺栓为何会以这种状态出现在消费者手中，中间环节的把控情况是怎样的。说明出厂检测流程，为何这样的车辆能通过检测并流向市场，尤其是针对车辆可能是二手车、出过事故或经过改装的情况给出说明。对销售及厂家拖延处理问题、技术人员确认问题后仍不处理、交车流程不规范、销售承诺不兑现等行为给出说法。同时，恳请尽快对该车辆的问题进行处理，给出切实可行的解决方案，弥补因这些问题给我带来的损失和困扰。特别需要强调的是，在该车辆问题未得到妥善处理期间，若因车辆本身的质量问题及安全隐患导致任何安全事故的发生，我要求主机厂承担全部责任。强烈要求退车并赔偿损失，恳请你们监督，对该车辆问题进行核实，如有必要进行召回，给弱势的消费者帮助。

目前又出现新车尾门锈蚀，尾门锈蚀。目前无人联系处理。

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试