于2025年7月2日在订购吉利银河星耀8一辆，并与该店销售人员沟通，明确告知3天后可提车，车辆交付时间为2025年7月7日。由于家人都觉得交车时间快，节省等待时间这一点很好，所以于当日支付了购车定金人民币5000元整。然而，经销商严重违反约定： 1.第一次违约：在约定交车日（原定交车日期），本人前往提车时，被销售人员告知车辆存在问题，无法按时交付。对方仅口头承诺会尽快解决。经反复沟通，最终被告知需要额外等待多天。2.第二次违约：在苦苦等待至2025年7月18日，本人再次按约定时间前往提车。然而，在提车半路上，经销商工作人员又以车辆被市政损坏为由，再次无法正常交付车辆。对方仍未给出明确、可接受的解释和确切的后续交车时间。1.严重违反合同约定：经销商在约定的3天交车期内未能履行交车义务，且在第一次违约后承诺的第二次交车日期再次失信，连续两次拖延交车，其行为已构成根本性违约。2.服务承诺形同虚设：未能兑现其关于交车时间的明确承诺，严重损害了消费者的信任和合法权益。3.造成困扰与损失：经销商反复无常的交车行为，导致本人多次请假，带着腿脚不便，说不了话的父亲往返奔波，耗费大量时间、精力，并严重影响了本人的用车计划和生活安排。4.丧失信任：鉴于经销商连续两次未能履行最基本的交车义务，本人对经销商的服务能力和诚信已完全丧失信任。与经销商沟通无果，态度强硬。基于以上事实和理由，本人现提出以下诉求：1.立即解除购车合同。2.无条件全额退还本人已支付的购车定金人民币5000元整。恳请车质网：协助本人维护合法权益，督促涉事经销商正视问题，尽快满足本人的合理诉求（解除合同、退还定金）。

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题，给消费者一个满意的答复和解决方案。

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。

退订金这事，确实很麻烦啊

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题，给消费者一个满意的答复和解决方案。

建议这个问题可以咨询一下客服，保留好相关的证据，如果客服不能解决，可以在车质网投诉试一下，效果也不错