近日，一位传祺E9车主向媒体反馈称，自己的车辆电池包磕坏后保险拒赔，目前陷入了两难境地。

据车主描述，自己的传祺E9在17号压了一个井盖，弹到了电池包，造成电池包边框磕碰，且有漏液情况，车辆也弹出了故障码无法行驶。随后自己报了人保，但厂商那边回复表示，事故人为原因，没有义务来出具鉴定报告。电池厂家说内部已经出现了损坏，建议是更换，但没有过来人员鉴定，所以说无法出鉴定报告，但是人保就以此为由拒绝更换。人保找了第三方的电池公司过来检测，但是反馈给人保的信息是错误的，对方鉴定电池包外部没有明显伤痕，实际上电池包的外壳已经破裂，而且电池包的整体也有一点变形。

另外，人保方面一直说要求动力电池厂家出鉴定报告，现在跟4S店去沟通，4S店就说如果需要鉴定报告，电池厂家要派人过来，会产生一个5000元的鉴定费用，人保也说不承担这个鉴定费用。而且厂家明确表示，如果电池包通过保险公司对接外修的话，车辆就没质保了，而且因为电池包有损伤，所以说有自燃隐患，他们也不再质保，这种情况让车主非常苦恼。

最后，在经过媒体与厂家的协调配合，厂家愿意提供检测报告，而人保同意帮车主维修配件，目前已在订货中。