8月1日提车，期间因经常下雨，导致第一次洗车推迟到8月21日在途虎洗车，因为那天洗车半价等候多时才排到我，洗完后天热已晚，大灯自动亮起，我才发现灯罩有印子和划痕，第一反应是车没洗干净，但店长和洗车工作人员用湿毛巾多次擦拭都无法去除，当即我就把情况反映给4S店，让他们处理，4S店拿出两款清洁剂擦拭也没法擦掉，隔天我因为灯罩印子问题预约维修又去了趟4S店，在排队等候时我又发现刹车尾灯里面有两只蚊子，店里的解决方案是把灯罩取出来抛光打磨，刹车灯拆解把蚊子取出，方案我不能接受，因为我花新车的钱买到有瑕疵的产品，本就是车企的问题，为什么要把我的车拆解去处理？绝口不提赔偿，还是我主动提的，提出来之后4S店要求我先把问题处理在去申请补偿，但我觉得这样的处理程序不对，有诱导的成分，一旦把灯罩和文字问题处理好，赔偿就有可能不了了之，我的权益无法得到保障。店工作人员多次怀疑是我认为造成的，叫我拿证据，并不相信我只洗了那一次车，怀疑我期间用腐蚀性强的溶液洗车造成的问题，推责很明显，要求车质网介入处理，还我清白，公平公正处理问题，该有的赔偿赔偿到位，而不是一味的诱导推责搞车主心态。

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

厂家应深入调查原因，改进生产工艺，为车主提供有效的解决方案，以恢复车辆的品质，重塑消费者的信心。