长安福特蒙迪欧车机系统升级区别对待
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发表于 2025-09-02 07:45
关于2022/2025改款及所有蒙迪欧车机功能升级的正式诉求 尊敬的长安福特,福特中国: 我们是2022款及2022改款蒙迪欧车主群体。自车辆上市以来,车机系统存在两大遗留问题亟待解决: 1.功能性阉割问题 2022款初代车型出厂时刻意阉割手机互联功能,经大量车主联合投诉后,仅以“亿连”APP作为补救措施。但该版本属严重阉割版,功能完整性不足市场标准版30%(如导航延迟、连接稳定性差、功能缺失),体验远未达用户合理预期。 诉求更新市面上常见的互联,如苹果Carplay,华为HiCar等车厂常见搭载的车载手机互联,而不是拿亿连忽悠长安福特车主,相信福特也有这个能力和实力,却一直忽视车主的正确需求,呼吁投诉网可以帮助车主正确维权。 2.新车配置落差与老车主权益忽视 据公开信息,2026款蒙迪欧将搭载高通8155芯片并支持无线CarPlay等完整互联功能。作为已支持福特的老用户,我们对新款配置表示认可,但强烈要求福特正视老车主权益——此前阉割车机功能的行为已造成信任损伤,如今技术升级更凸显对待用户的双重标准。 诉求:长安福特对于新推出车型直接更新车机,对于近两年购买长安福特的汽车的用户直接放弃,有悖?国家强制性规定是3年或6万公里的整车质保,多数车主在2023/2024年进行购买该商品,在未出质保的前提下,长安福特直接放弃老车主和老车型,有违法律强制要求,要求车厂对车型配置更新,需求带上老车主,需要出对应的方案,哪怕是合理付费方案也可以,而不是无动于衷,对市场和消费者车主的需求视而不见。 3.近期长安福特推送仅针对2023款以后车型进行车机升级推送,直接放弃了对2022款和2022改款车型的升级,且无新的公告对于2022款和2022改款是延期更新,只提对2023年12月以后生产的车型才进行升级,严重破坏车主利益。 诉求:要求对2022款和2022改款的车型与2023年12月以后生产的车型一视同仁,更新步骤一致,不可区别对待车主。

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