2024年10月5日我购买一辆2024款帕萨特380龙耀版，当时谈好价格情况下，销售跟我说可以再优惠2000元，这个时候我并不知道我自己有2000元现金优惠券，然后销售拿走我的手机，下载了上汽大众app，在我不知情的情况下使用我的2000元现金优惠券，导致我购车后的一个3年无忧保养套餐（6次保养）无法使用。因为销售现在跟我扯皮，所以到车质网投诉寻求帮助，投诉之后4S店很快就联系我了，同意送我7次保养作为补偿。