10月28日到店检查，发现车灯内部底部开裂，4S店却以“受外力造成”为由拒绝更换，可车辆外部无任何碰撞痕迹，也查不出受力点，在路上正常行驶怎会导致灯内自然开裂？这分明是出厂质量问题。我多次拨打厂家400电话，承诺24小时回电却石沉大海。现要求更换贯穿灯并给予补偿。

如果不能解决问题的话，还是继续车质网进行投诉吧，就不信不解决问题。只有依靠网络的力量才能让厂家重视问题。

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

 这是这款车的通病吧，我看车质网上也有这款车的同样问题的投诉，但是厂家好像根本不承认这个问题

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试