极氪001购车权益频繁变动 无法享受权益
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发表于 2025-11-19 07:36
在极氪销售的劝说下完成订车(销售当时极力劝说“早点下定锁定名额,后续可能无优惠、无购置税兜底”),并缴纳定金,目前仍在等待提车,未收到任何权益调整的提前通知。但11月极氪推出全新购车活动,其中明确包含“车展活动20000积分+1000度电卡”“双十一抽奖(最高苹果全家桶)”等权益,而作为仅早于11月几天订车的客户,既未享2万积分、1000度电卡,也无法参与双十一抽奖,订车时间仅差十余天,提车周期一致,但权益存在显著差异(2万积分+电卡价值上千元,抽奖权益也具备实际价值)。此外,销售订车时曾承诺“此权益全国最优、买贵包赔”,但品牌短时间内针对同期未提车客户推出更优权益,属于虚假宣传+同期权益不对等,严重损害了公平交易权。

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