极狐 阿尔法S5新款充电桩功能减配，首任车主价值4999元的“极狐”品牌Logo原厂7kW家用充电桩及免费安装服务。我于2025年11月10日提交充电桩安装申请，却被告知原厂“极狐”Logo充电桩已无货，将统一更换为“BAIC”标志的“升级款”充电桩，且未提前以任何形式告知更换及配置变更事宜。经核实，该“升级款”充电桩实为减配产品：一是功能缺失，取消了原厂承诺的“拔枪开充电盖”“枪头照明”“预约充电稳定使用”等核心实用功能；二是材质缩水，线束材质由原厂镀锌管更换为PVC材料，产品体积、重量均明显减小，做工质感大幅下降；三是标识不规范，充电枪上无正规生产厂家标识，与原厂宣传的品质标准严重不符。就这个问题车质网上已经有车友反馈，这种背刺问题必须给一个说法。

不少车主都有反应的啊，不知道这个厂家是怎么解决的？

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊