两个大定共8000块，销售说提一退一，客服说大定不退，店内说定金给的是厂家店内无权退定，客服又说要与店内协商，到底哪一场说的是真的？店内说购车协议写的是质量问题，品控跟瑕疵不属于质量问题，这些问题不关店内的事，那有连续两台问题的车不给补偿又不退定金，活该客户自认倒霉无奈吞苦果吗？

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题，给消费者一个满意的答复和解决方案。