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鸿蒙智行问界M7未按约定交付车辆

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发表于 2025-12-11 07:43

    一、以不实交付承诺诱导消费,涉嫌虚假宣传。订购前,该品牌销售人员明确承诺车辆交付周期为4-8周,本人基于此承诺,支付订金订购问界M7纯电版一台。但截至目前,已超出承诺的最长交付期限,厂家既未按时交车,也未提供明确交付时间。该行为涉嫌以虚假或无法兑现的交付承诺诱导消费者购买,违反诚信原则,构成不正当竞争。二、虚构“订单排产”规则,涉嫌虚假广告与误导宣传。该品牌在官方订车公告中宣称,按订单支付顺序排产,可实际交付完全没按顺序来,反之增程版11月之后的订单都已经交付。但实际交车进度与宣传内容明显不符,涉嫌通过不实的“优先排产”承诺误导消费者下单,违反《广告法》中广告内容应真实、清晰的规定。三、单方面变更购车权益,涉嫌虚假宣传与违约。三、售后服务态度消极,漠视消费者权益。自交付逾期以来,本人多次主动联系厂家400客服电话及门店,催促交车并询问具体进展,但厂家与门店相互推诿,迟迟不处理合理诉求,未就延迟交付提供合理解释及补救方案,服务态度恶劣,严重损害消费者合法权益。


[本帖最后由 车质网 于 2025-12-11 07:47 编辑]

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发表于 2025-12-11 08:01

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2025-12-11 08:01

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

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发表于 2025-12-11 08:10

 现在很多的品牌都有提不到车的问题,难道还是因为芯片生产不出来。看来还是影响挺大,但是经销商要在销售前就说明吧,要不等这么长时间也提不到车

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发表于 2025-12-11 08:15

若想重获市场认可,问界需优化生产流程、透明化交付进度,并拿出更具诚意的补偿措施,而非继续消耗品牌口碑。

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发表于 2025-12-11 08:25

销量这么好,就不能提高一下下生产力吗?承诺不兑现再买车就开始了,就说以后这种不承诺的问题是不是会变成家常便饭啊?售后能有保障吗?

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发表于 2025-12-11 10:03

赶紧买别的吧,她和你相克

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发表于 2025-12-11 10:27

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

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发表于 2025-12-11 14:44

问界m7未按约定交付车辆的投诉最近还是很多的,尽快给出解决方案吧

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发表于 2025-12-12 10:19

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊