smart精灵#5 新车后排座椅右侧皮面破损论坛

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smart精灵#5 新车后排座椅右侧皮面破损

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发表于 2025-12-24 07:32

我提车交付后，发现新车后排座椅皮革有破损。可4S店竟以我已签字交付为由，拒不承认质量问题，还暗戳戳说我恶意损坏。我从把车开出4S店到发现问题返回交付中心，才短短1个小时啊！希望车质网能帮我反馈一下，谢谢。

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发表于 2025-12-24 07:42

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2025-12-24 08:07

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。

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发表于 2025-12-24 08:09

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

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发表于 2025-12-24 08:12

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2025-12-24 08:14

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2025-12-24 08:22

smart需正视问题，主动承担修复责任并优化品控流程，方能重获消费者信任。

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发表于 2025-12-24 08:25

这是购车后就这样吗？新车pdi难道店内检查不出来吗。。。

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发表于 2025-12-24 09:28

自己不好好查赖谁呢

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发表于 2025-12-24 10:13

这不是质量问题吧

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