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北京奔驰GLB油泵传感器故障 要求保修

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发表于 2025-12-29 08:05

    我的奔驰glb200,购置于22年9月份,在25年6月份仪表显示发动机故障灯亮,因此到唐山奔驰4S店进行售后处理,售后检测说油箱传感器偶发报警,导致的发动机故障灯点亮,给消除了故障灯。车辆于25年11月份底发动机故障灯再次点亮,由于4S店已经闭店,我到唐山冀东之星4S店进行售后,售后检查说是油箱油泵传感器故障,需要自费更换,我的车辆购买时,自费买了集团的双保,包含6次保养及三年延保,我也找了奔驰官方客服,客服没有任何说法。现在需要自费更换油泵,我不认可,原因一是故障首次出现在质保期内,4S店没有积极处理,导致车辆脱保后,导致再次报发动机故障。二是作为奔驰的经销商,我购买双保肯定是出于对奔驰的认可,现在集团闭店了,应该由奔驰为我承担质保。现在奔驰对老客户置之不理,完全没有一点担当。我的诉求是:要求奔驰厂家对车辆提供质保,免费更换问题部件。

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发表于 2025-12-29 08:07

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2025-12-29 08:07

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

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发表于 2025-12-29 08:17

 这是这款车的通病吧,我看车质网上也有这款车的同样问题的投诉,但是厂家好像根本不承认这个问题

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发表于 2025-12-29 08:20

作为豪华品牌,理应正视产品缺陷,主动履行质保承诺,而非让消费者为系统性管理漏洞买单,否则终将透支品牌信誉。

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发表于 2025-12-29 08:23

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2025-12-29 08:24

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2025-12-29 08:27

这个问题很多车型都存在,这与设计制造都有很大的关系,为了节省成本这么做肯定是不行的。

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发表于 2025-12-29 10:40

这个问题看样子是质量有问题,看看有没有什么好办法解决,解决不了或者不满意可以来投诉试试

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发表于 2025-12-29 14:13

油泵传感器故障还是挺严重的,希望厂家可以重视