近几周驾驶时，车辆前置摄像头经常出现花屏状况，导致前视角显示和辅助驾驶功能频繁失效。3月初，在深蓝汽车山东临沂门店检测后，工作人员告知需订件更换并进行标定，大约需要一周时间，费用全免。但本人因需返回上海工作，所以未选择在该店维修。 之后，在深蓝汽车上海金山店再次检测，却被告知摄像头在上次追尾事故中已损坏，若要维修需自费。3月13日，本人拨打客服电话951998，话务员称会有专员联系，可截至今天（已过去12天），仍未有专员主动联系。 真实情况说明：追尾事故发生于2025年12月中旬，车辆已在深蓝汽车临沂店维修完成，维修费用由保险公司支付，定损清单中并未提及前置摄像头，此外车辆再无其他任何事故。希望车质网介入后厂家可以尽快处理解决。

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试