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宝骏云朵厂家承诺OTA升级领航不兑现

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发表于 2026-04-16 07:36

   请宝骏官方明确“城市领航辅助”功能的OTA推送时间表并严格执行。公开解释:针对2025年底承诺未兑现的原因,向全体受影响车主进行公开、透明的技术或战略说明,拒绝“石沉大海”。补偿方案:针对功能延期导致的体验缺失及信任损失,提供实质性的补偿(如终身免费保养、流量包、现金补贴或硬件升级方案)。停止误导:立即停止在宣传中使用模糊话术,不得再以“即将推送”敷衍塞责。 宝骏官方在2025年9月13日“龚赴云海与JUN同行”私享会上发布了重磅OTA计划。当时,宝骏汽车高层及官方媒体(包括汽车之家、懂车帝、新浪汽车等主流渠道)明确承诺:“将在2025年年底行业首发10万级城市领航辅助功能,并向宝骏云海、悦也Plus、云朵等老车型推送。”“2025年10月31日前完成灵语座舱升级,年底实现从记忆领航到全域城市领航的跨越。”这一承诺被广泛宣传为“常用常新”、“智驾平权”,也是吸引我们这批首批支持者的关键卖点。我们信任品牌,相信“说到做到”。二、违约事实:承诺成空,沟通失联然而,现实却是残酷的打脸:时间逾期:如今已是2026年4月中旬,距离承诺的“2025年底”已过去整整一个季度。所谓的“城市领航辅助”功能杳无音信,车辆智驾能力仍停留在基础阶段,与宣传严重不符。官方失声:面对车主的质疑,宝骏官方及4S店采取“冷处理”态度。客服口径统一为“正在测试”、“请耐心等待”,却拿不出任何具体的排期表。没有任何官方公告解释延期原因,仿佛之前的承诺从未存在过。

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发表于 2026-04-16 07:49

这个问题不少车主都有反应的啊,不知道这个厂家是怎么解决的,看来厂家对这个问题还是不够重视。

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发表于 2026-04-16 07:50

这款车的问题确实不少,厂家应该及时重视起来,抓紧时间帮客户解决问题,客户是上帝,不要让上帝们寒心啊。

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发表于 2026-04-16 08:00

 现在车设计的越来越智能化了,但是质量却跟不上,各种的问题,既然做不好这种科技的活干嘛要这个配置呢。

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发表于 2026-04-16 08:11

立即公布精确推送计划,提供实质性补偿,并停止模糊话术误导消费者。诚信是品牌立足之本,透支用户信任终将自食其果。

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发表于 2026-04-16 10:29

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

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发表于 2026-04-16 10:39

主要是这问题对用车的影响还是蛮大的,希望厂家能进行升级

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