近日，青岛车主郭先生向媒体反馈，“五一”假期，他驾车在高速行驶时左前轮配备的马牌防爆轮胎突然爆胎，然而在索赔时却遭到了拒赔。

据郭先生描述，5月5日一早，他驾车行驶至距离日兰高速泗水收费站约5公里处，车辆左前轮突然爆胎，车辆仪表盘出现故障提示，左前轮胎压迅速变为0。当时，车载监控视频清清楚楚地记录下这一幕，路面平整，无异物，无撞击，一切正常。由于正值“五一”假期，郭先生在泗水收费站口下了高速呼叫了拖车救援。

而这条轮胎是2024年7月在青岛市南区轮库绍兴路店更换的马牌防爆轮胎（型号225/45R17V），每条售价1000元，四条总计4000元。使用不到两年，行驶里程不足1万公里，节前刚在4S店做过保养，未发现任何隐患。于是，郭先生将轮胎带回门店，对方拍照上传马牌售后。让他万万没想到的是，厂家的回复来得比救援还快——“轮胎遭受撞击，不属于质量问题，不予理赔。”

对此，马牌轮胎售后工作人员解释称：该轮胎已超出一年延保期，不在保险理赔范围。工程师通过远程图片鉴定，判断轮胎系前期撞击遗留隐患，在高速行驶中因过热导致爆胎。"如果车主不认可图片鉴定结果，可以将轮胎实物寄到技术检测中心做进一步检测。"

双方多次沟通后，门店与厂家仅同意酌情补偿部分费用与礼品，郭先生拒绝接受，并要求对剩余三条轮胎做安全检测、赔偿相关损失。

现在就这样出问题就拒赔