出现一次系统异常，但再次着车又没出现提示，以为天气热导致，咨询销售叫我去就近4s店检测，2小时左右回复我说车可以拿，我问出现什么问题，他说不知道，只是帮我升级一下系统。五一假期带着全家去玩，回家路上又系统异常，在高速上踩油门没反应，车拿去店检测说电池包问题。在车质网投诉后补偿3000元现金，承诺免费更换电池包。