一、故障问题详细描述1.右侧后视镜故障（反复出现、逐步加重） 自2026年3月起，车辆解锁后右侧后视镜频繁无法自动展开，左侧正常，只能手动按键开启。多次向吉利银河app客服反馈并到店检修，售后人员未做任何专业检测，直接告知无法解决，称缺少后台数据。 2026年5月27日晚故障恶化：解锁后右后视镜完全不展开，连续手动按键三次，前两次仅电机空转、镜片不动，第三次才勉强展开。曾发生上路变道时才发车现后视镜未打开的情况，存在重大交通安全隐患。 2.转向灯功能异常（偶发失灵） 车辆左右转向灯均出现偶发失灵：拨动转向拨杆后，外部转向灯不亮、无提示音，但车内HUD显示转向灯已开启，需反复操作多次才能恢复正常，严重影响驾驶安全。 3.行车日志时间长期错乱 车辆行车日志时间显示混乱、错误，系统数据异常。 4.导航频繁出错、语音卡死、无声音 车机导航频繁定位不准、路线规划错误；语音识别成功后直接卡死、无质后续反应、全程无播报、无声音。已排除音量设置、音频通道、蓝牙连接等常规问题，属于车机系统软件故障，严重影响日常驾驶与高速安全。 5.购车承诺未兑现（城市NOA） 购车时销售人员明确承诺后续将通过OTA推送城市NOA功能，截至2026年5月27日，该功能完全未兑现、无任何官方说明，涉嫌虚假宣传。二、投诉诉求1.厂家安排专业技术团队全面检测车辆，彻底修复右后视镜、转向灯、车机导航、行车日志时间网等全部故障； 2.针对承诺的城市NOA功能，提供明确上线时间节点及书面说明； 3.限期（3个工作日内）给出正式处理方案并主动联系本人； 4.对售后敷衍检修、不解决问题的行为作出解释； 5.保障车辆后续使用安全，承担全部售后责任。本人持有故障照片、视频、聊天记录、到店记录等完整证据，若问题继续拖延不解决，将向12315、车质网、黑猫投诉、媒体及12345政务平台进一步投诉，并保留依法维权的权利。

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊