我2026年5月31号在海南海口零跑汽车海口中心南海大道东店去看B01车，然后销售人员报价后，让我先付5000定金，由于我是第一次买车，不太了解付了定金和订金的区别，我以为就是押金，不合适可以退的那种，就付了5000元订金，然后当我回去的时候，发现零跑lafaut5好像质量更好，但是我现在无法支付13w这么多的钱落地，贷款9w对于我来说又有压力，然后我和销售人员沟通，说我先不需要订b01，6月1号的时候，然后销售人员和我说这个5000退不了，而且还没有大定的情况的是没有采购车的，他老板给我回答车已经采购好了，然后就不给我退，我一直都是感觉零跑的品牌挺好的，结果这样一搞，心情都不好了，需要帮助