问题就是在街上突然开着，然后打不着火了，之后出现了上面的部分画面，导致当时需要推车，车子的公里数很少开的，所以我们都非常气愤，才购入不久，然后车子发生这样的故障，拖车回去4S店内检查，检查一天了，然后才告诉我们什么CPU系统问题，我觉得消费者消费了肯定想买质量对等的东西。然后4S店给出回应是帮我们更换零件，但是！4S店的售后承认确实有质量问题的，我们得不到4S的任何赔偿方案，就是更换零件，我想投诉可以换新车或者退车吗？为什么我少开而且才短短时间车子竟然有个质量问题！现在就是说给我们换零件，这么简单的处理吗？消费者的我，如何维权？就是说我让我们去看他换零件然后检查安全直接让我们开走？？这样的处理，我不能接受啊！星期五让我开走！我的天，我的车子2020年3月30日才保养的！！才2000多一点的公里数。我想问问怎么办