2018年7月买的广汽传祺GS4，使用到现在两年了，除了空挡时车身抖动，行车噪音有点大之外其它车身问题暂时还没有。可是买的是豪华智联版，智联不就是要能连车机吗？刚买车时智慧传祺还有时能联，就是经常性显示刷新失败（10次有3或4次能连到车），在APP上投诉几次没结果。到2019年下半年就跟本没法连了，可是年费都还是照收，到4S店询问才知道是因为车子使用联通2G模快，现在联通服务关闭了，今年又投诉到厂家说是可以更新4G硬件了，本以为是个好消息！结果说是要付费，而且要2500元，问原因说是厂家研究这个模块要成本，真是无语了！

    在车质网上看到很多传祺车友都有这个问题，都没有解决，我想问厂家在干什么！车还在保修期，买车的功能不能用了，不应该免费给保修吗？你使用2G模块买车时也没有给任何书面或口头提示，现在不能用了说是怪中国联通！好吧，自己的服务自己解决！为什么要让客户承担，有多少客户为这个服务买单，你们制定这个方案就是个错误！希望广汽传祺厂家能够真正的解决自己的问题，而不是继续敷衍客户！！！

车辆本身问题，为什么要让客户付费。

广大消费者请认清，投诉无门，厂家客服回复不能处理，目前收集资料，准备官司伺候，垃圾传祺，枉费3年信任。车子处于保质期内，出现问题不予积极处理。智慧传祺远程控制失效，联系厂家客服后，并不积极处理。厂家要求客户自费处理，购买该车辆时，已为该配置多花钱1万多，3年时间不到，该设备无法使用，怪罪于国家升级网络，需要消费者自费解决，希望各位车主以及关心消费者权益的有关人士，给予帮助与处理。不予处理，态度十分恶劣，当消费者是傻子。

我的同款一样无法使用智慧传祺app，厂家设计不合理为什么要车主买单？