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哈弗H4新车漏油厂家不负责!

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发表于 2020-07-08 12:36

    去年7月份购买的哈弗H4,第一次5000公里保养时,我看到发动机下面漏油,让4S店检查,4S店保养后告诉我不漏油,说是换机油出现的油渍,我相信了。第二次保养还在这家4S店做,发现发动机还是漏油,后来他们检查后告诉我已经拍照,需要向厂家申请,我怀疑第一次保养时就漏油,他们就没有给我检查,这么大的安全隐患,4S店敷衍了事,我便向他们理论,他们一口咬定之前不漏油,因为后续还要进行维修,我没有再理论下去,工作人员拍了照片,说等厂家索赔通过后再联系我,结果等了快半年也不联系我,我再询问,他们说把照片弄丢了,让我再去4S店检查,今年5月份我又去4S店,他们也拍照取证了,他们说和厂家联系索赔再通知我,,结果到现在我打电话咨询他们,被告知还没有申请下来,让我继续等待,没有确定时间,我给厂家打电话,厂家告诉我联系4S店,这不是死循环么!

    我在车质网上看到哈弗车型有很多漏油的投诉,我本不想投诉,车有问题该修修,没有别的要求,但如此售后服务,令我很失望,哈弗厂家近两年出了很多新款车型,品控下降,我也理解,后续服务不能够做的负责任一些么!明知道自己产品有问题,还不去积极解决,这就是厂家的态度么?希望厂家能够看到我的帖子,并尽快解决售后问题,提高自己的品控!

[本帖最后由 车质网 于 2020-07-08 17:23 编辑]

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发表于 2020-07-09 07:40

希望能够尽快解决。

车质网用户3044481

解决了吗

2022-01-06 09:19

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发表于 2022-01-06 09:20

来了车质网,我才知道原来这个车这么多毛病,我的也是。早知道这个软件,早了解这台车,我就打死也不买这样频出事故,厂家还无责任心的车了