一汽丰田卡罗拉打方向异响 希望厂家解决
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发表于 2020-07-15 18:16
我的车是2019年12月份购车,车开到4000公里时发现凉车时打方向盘有咯噔声,给4S店打电话告知,让把车开过去,车开过去后先是检查有咯噔声,他们让观察,但是这个问题慢慢严重了,等红绿灯时都咯噔声,再次给4S店打电话,让把车开过去,保修更换了方向机,换后一周后,再次出现凉车打方向盘时咯噔声,又给4S店打电话让把车开过去,调换了试驾车的转向柱,换后第三天又开始有这声响了,又给4S店打电话,4S店一个师傅说是前悬挂有问题,需要再过来检查,我跟4S店理论,车不能总这样来回来去修,这次我可以过去,但一定要处理好,否者我肯定不同意这样的维修方案的,4S店不同意,最后他们给我的答案是,该换的已换完了,不知道还有什么能换的,这是正常现象!
我在车质网上看到过相同车主的投诉,我不明白,为什么其他车辆不响,而我的车确实响,我也没有提任何要求,只是想一次性修好,然后4S店就不解决了么!给厂家打电话,厂家说要到4S店解决,但是4S店不给我解决,现在投诉无门,丰田的质量不是这样的,丰田的服务更不是这样的,希望厂家落实好自己的服务,彻底修复我车的问题!
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