本人汽车是奇瑞瑞虎8  2019款1.6T自动精英型，于2019年8月份在南宁海胜4S店购买，不到一年新车才7104Km。问题一：2020年7月28日发现前档风玻璃开裂，有30公分长细裂痕。去到南宁市海胜4S店售后，工作人员承认是质量问题，开始说拍照片看不明显，远处拍看不见没法上报等推脱不给处理。后致电厂家客服400-8838888反应情况，回复说先联系售后了解情况再答复。过半小时我再去问4S店售后说可以帮处理先拍照转给厂家等答复，最后得到答复是新车有过贴膜不给保修。贴膜也在他们南宁海胜4S贴。

三包凭证、使用说明书302页 特殊零部件：全车玻璃（含镜片）包修期为3年或60000公里，说明书、三包凭证也没有写明贴膜不给保修。现厂家与海胜4S店于有贴膜不给保修，我就问厂家售后你有哪个车不贴膜的？有质量问题不给处理质保。

  问题二：仪表屏偶尔自动黑屏，于2020年2月20日在4S店首保检查回复说现在正常检查不出什么问题，要录视频给厂家看怎么处理，视频已发4S店转发，未反馈结果。

出质量问题厂家及售后不给处理，以各种理由推卸责任，本着支持国产，得到的是这种结果，心寒啊！

前档风玻璃开裂照片

三包凭证：全车玻璃（含镜片）包修期为3年或60000公里，有哪个字眼提到贴膜不给保修了？

说明书：全车玻璃（含镜片）包修期为3年或60000公里，有哪个字眼提到贴膜不给保修了？

玻璃开裂不是热胀冷缩就是外力，不好解决