20款新车刹车失效 厂家是否可以给一个合理的解释?
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发表于 2020-08-08 23:04
述： 5月29日于4s店提车，6月25日在地库点火出现仪表显示维护与保养esc提示，abs故障灯亮，车身稳定系统灯亮，发动机故障灯亮，刹车失效，制动踏板无法刹停，此时表显公里数为539km。第二天去4s电脑检测为abs通讯模块故障，说无法检测出具体故障，断电插拔了abs总成，让我在开段时间看是否还有同样情况，不予售后及更换配件，一个星期后打电话通知我说厂家愿意更换abs泵刹车总成，在7月4日完成更换配件，新车500公里就拆主要安全配件，并没有承诺之后是否还会出现相同问题，之后到目前为止厂家并没有做任何的联系以及处理，也无法给出相应的安全承诺是否还会出现相同故障。本人了解到于4到6月份生产的君越已经有不少于30辆出现刹车失灵的相同情况，再次请问厂家，车子刹车失灵的真正原因是什么，是否是车辆设计缺陷导致的，更换刹车泵总成以后是否可以杜绝此次事情的继续发生，是否把车主的生命安全摆在首位，这么严重的安全问题厂家是否可以给到一个合理的解释？
上一主题：换挡发动机就咯噔一下什么原因的故障啊？
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