2019年初购买一辆本田冠道，一年多期间行驶还算不错，没有什么大问题，但是在2020年8月7日晚，车辆正常行驶突然熄火，车身抖动，刹车失灵，只能靠惯性将车停到路边，吓坏了，叫了拖车送4S店，当晚4S店下班了，次日上午十点左右我到店协商，师傅说目前检查没有发现问题，但有可能是燃油泵的故障，工作人员说我的车可能属于召回燃油泵的范围，然后工作人员去查了一下，又说我的车不在召回燃油泵范围，没有办法现在更换燃油泵，那么我的车该怎么办？工作人员告诉我，只能等到故障再现，才能检测出问题，如果确定是燃油泵，就可以更换，我不同意这样的说法，车辆明明有问题，非要让我开着一辆随时会出现行驶熄火的车么！从上午十一点等到下午三点多，期间工作人员解释说要请示上面领导，等他们经理来了，我提出两点质疑:第一.车肯定是要修的，因为车子本身就在三包期间，我要求这次彻底解决车辆故障，这样的车，我没有办法开；第二.如果无法满足第一条要求，我要求退换车，我不可能开着一台随时出危险的车，一致协商到下午六点，这个所谓的经理，也没有同意我任何要求，无奈之下，我将车放在了4S店，就走了。

    第二天我打广汽本田总部电话，客服工作人员也说不在召回范围，但是问题就是同样问题，我从来没有投诉过什么，希望广州本田公司能够给我个说法，很相信日系车的质量和服务，但没想到会赶上这样的事情，同时我也在车质网投诉了，希望能够得到更多消费者的支持，也希望本田公司能够给我合理的解决方案！

法律对百姓才有权威性的，对国企是浪费表情的，无论你怎么去挣扎，也只是应付了事。换做是对百姓的仲裁，搞不定的给我打，反抗的抓起来坐牢了

本田的失速已经推上浪尖了

一心想着买冠道最近才看车质网，投诉吓人问题多多